本站消息汇丰配资，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增5件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年12月17日，消费者朱**（手机尾号 9007，用户ID ****7030）反映其于2025年12月08日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息：2025年11月02日，消费者雷**（手机尾号 4379，用户ID ****0216）反映其于2025年10月31日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：北京神州数码有限公司投诉基本信息：2025年11月01日，消费者刘**（手机尾号 1285，用户ID ****8340）反映其于2025年10月23日在其他平台（acer宏基旗舰店）通过网购购买便携式计算机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息：2025年11月01日，消费者叶**（手机尾号 5434，用户ID ****0259）反映其于2025年11月01日在淘宝网（戴尔官方旗舰店）通过网购购买主板。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年12月26日，消费者梁**（手机尾号 2581，用户ID ****1376）反映其于2025年12月26日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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